Всё началось со скандальной истории со Star Wars: Battlefront 2. Игрокам не понравилась текущая система прогресса и монетизации. По их мнению, прокачку полностью заменили микротранзакциями. Геймеры посчитали, что на открытие нового контента уйдёт 4528 часов (188 дней) или $ 2100. К тому же Battlefront 2 предоставляла преимущества тем, кто активно тратил деньги на лутбоксы. Из-за поднятой шумихи в СМИ и на форуме Reddit пользователям удалось добиться временного удаления из игры системы микроплатежей и снижения стоимости героев. Игроки FIFA 18 посмотрели на опыт соседнего раздела и задались вопросом: «Почему мы не можем так же?».
Всё сообщество геймеров подумало, что это было очень плохо для игроков Battlefront. Для нас это был обычный понедельник, — написал 17 ноября посетитель Reddit с ником GeorgeCuz.
Спустя три дня на форуме появилась петиция, а в социальных сетях запустили хэштег #FixFIFA.
Корова, которую доят
Ultimate Team — самый популярный режим любой из частей FIFA последних лет. Геймерам очень понравилась идея, что они могут собрать команду мечты из звёзд и пойти соревноваться с другими игроками. Студия EA Sports сама не заметила, как UT стал главным драйвером футбольного симулятора. В 2017 году изменения в балансе или механиках ожидали не так сильно, как рассказ о «кумирах» — очень редких картах легенд футбола, которые вошли в историю.
В Ultimate Team простая экономика. В игре есть внутриигровая валюта в виде золота. Монеты начисляют за победу в матче, за прохождение испытаний и других активностей. Если золота не хватает, но хочется еще приобрести пару наборов, чтобы поймать нужного игрока, пользователи могут потратить реальные деньги на Fifa Points. А уже на них приобрести наборы.
Впрочем, даже если у вас и набирается команда звёзд, никто не гарантирует, что вы будете всех побеждать. Всё-таки в первую очередь — мастерство, во вторую — сами карточки.
Видео можно посмотреть на YouTube-канале Yozhyk.
В YouTube одни из самых популярных видео не о том, как играть в защите, а с открытием наборов. В сообществе фиферов один ролик собирает от 150 тыс. до 6 млн просмотров. Пользователи сами отправляют деньги стримерам, чтобы посмотреть, повезёт им или нет.
Ежегодно режим Ultimate Team приносит Electronic Arts миллионы долларов. Сколько точно зарабатывает издательство, неизвестно. В 2016 году финансовый директор EA Блейк Джордсен рассказывал на конференции инвесторов Morgan Stanley, что «бизнес по продаже дополнительного контента приносит $ 1,3 млрд в год. Почти половина этого приходится на Ultimate Team.
Протест с петициями и хештегами
Настоящая волна возмущения в сообществе фиферов прокатилась 20 ноября. Пользователи запустили в социальных сетях хэштег #FixFIFA. Одна часть сообщества агрессивно просит начать исправлять ошибки футбольного симулятора, другая — собирать баги, глюки и прочие недостатки на всех платформах для разработчиков.
Мехди — канадский игрок в FIFA 18, участник региональных квалификаций на чемпионат мира в 2017 года. В одном «твите» он перечислил только некоторые ошибки: глюк при розыгрыше мяча в центре поля, задержка при переключении игроков, игра ногами голкипером при спасении ворот, которой не должно быть, Input Delay (задержка вывода сигнала), нет возможности эффективно защищаться, пасы по-прежнему во многом поддерживаются компьютером, несоответствие в основах геймплея, разрывы соединения в Weekend League.
А ещё проблема с номерами при смене форм (они сбрасываются), отсутствие коммуникации между сообществом и компанией, проблемы с подбором соперников в UT и концепцией режима Weekend League. Список такой огромный, что на перечисление всех пунктов понадобится ещё один материал на 6 тыс. знаков.
Видео можно посмотреть на YouTube-канале LaMey.
Чтобы обратить внимание компании на проблемы, о которых ежегодно говорит сообщество, житель Великобритании Стюарт Холмс призвал форумчан с Reddit подписать петицию. По его мнению, это также поможет посчитать количество протестующих игроков по всему миру. Сейчас петицию подписали более 9 тыс. человек.
К протесту присоединились популярные блогеры и стримеры. Крейг NepentheZ Дуглас призвал уважительно отнестись к разработчикам и рядовым сотрудникам студии EA Sports. По его мнению, менеджмент компании услышит аудиторию только тогда, когда пользователи перестанут играть в FIFA 18 и тратить деньги на наборы. Он также предложил проигнорировать акции в честь «чёрной пятницы».
Профессиональный игрок в FIFA с ником ITANI согласился поддержать движение. Однако он не собирается отказываться от самой игры, поскольку это его работа. Единственное, что он не будет делать, — тратить деньги.
Стример DrJaba готов полностью отказаться от FIFA 18 на время. «Недостаток контента ударит по мне больше, чем по EA. Но это единственное, что я могу сделать как стример», — написал Джарба в «Твиттере».
Пользователь Reddit с ником JonSnowKnowsNothing9 предложил ещё один путь. «В прошлом году я потратил 25 евро на Fifa Points, в этом — собираюсь потратить деньги на благотворительность. Если знаете хороший фонд, посоветуйте мне. Я опубликую изображение в пятницу, и все желающие смогут присоединиться ко мне», — говорится в сообщении.
Нарыв игровой индустрии
Сейчас в подразделе FIFA на форуме Reddit десятки постов с хэштегом #FixFIFA. Пользователи рассказывают, как видели у Яссина Бензия из «Лилля» карточку Роналдо с рейтингом 96, которой просто не существует для обычных игроков. Как сотрудник техподдержки угрожал блокировкой аккаунта за обещание открыть «тикет» с проблемой, до которой разработчикам нет дела. Как у геймера списали с аккаунта 1,3 млн монет без особых причин на это. И если раньше на это вряд ли бы кто обратил внимание, то сейчас — ещё один булыжник в огород Electronic Arts.
Про проблемы с Weekend League пишет Eurogamer, Daily Mail и Kicker. Свою публикацию готовят BBC. Пользователь YouTube Горан, известный как drpoplove, написал пост на 11 страниц, где перечислил все проблемы, мифы и предпосылки, которые привели к текущей ситуации. При этом реддиторы призывают активней вести себя в Интернете. Всё, чего они хотят, — чтобы их любимая игра стала лучше. Они устали от неполадок, которые переходят по наследству от одной части к другой. Им надоело, что издательство делает вид, будто всё хорошо.
За пару недель Electronic Arts превратилась в Харви Вайнштейна от игровой индустрии. Вокруг компании возникает один скандал за другим. Бельгийская комиссия по азартным играм начала разбирательство в отношении Star Wars: Battlefront 2 и Overwatch. В сообществе FIFA все гадают — относится ли к лутбоксам и наборы с карточками, или нет. Рейтинговые агентства ESRB и PEGI не видят в этом ничего страшного. Игрок всё равно получает контент за деньги. Вот только, похоже, некоторые устали от этого.